「ノウハウゼロからのリサイクル書店開業のススメ！」

著・長嶋敏行

【目次】

はじめに

第一章　リサイクル書店開業の今

躍進するリサイクル書店

活字離れとリサイクル書店

見て触って楽しめる書店とは

再編される街の新刊書店

ネット情報は印刷物そのもの

リサイクル書店が支持されるわけ

古書ビジネスの裏にある再販制度

リサイクル書店は儲かるか？

独立開業の魅力と難しさ

コラム1　ニーズを捉えた書店は衰退しない！

第二章　フランチャイズ選びが成功のカギ

個人経営の悲哀

フランチャイズは本部と二人三脚

加盟者と本部は対等な関係

マニュアルだから素人でもできる

フランチャイズでチャレンジ

専門知識がなくてもOK!

加盟店は自己責任を負う

スーパーバイザーは重要な役割

信頼できる本部を探し当てよう

電話対応でわかる本部の体質

知名度・実績はやはり重要

コンプライアンスが徹底されているか

フランチャイズに向く人とは？

上手に人を使える経営者になろう

人に仕事を任せられる器になれ!

ベストパートナーの探し方

着実に伸びているフランチャイズ本部はココ！

顧客満足度が高いワケ

コラム2　成長を続けるフランチャイズビジネス

第三章　成功のノウハウはここにあり

活気に溢れたブックマートグループ

独立開業は40代が多い

本は素人でも扱いやすい商品

一年後に売り上げが70万円アップ

二十坪でも営業利益は70万円

ブックマートグループは優良チェーン？

買取額が高くリピーターも多い

オーナーを助ける余剰在庫の買取

加盟店を支援する態勢が充実

リサイクル書店における集客ノウハウ

フランチャイズチェーン協会にも加盟

新規ビジネスにも積極的展開

将来にわたる最良のパートナー

コラム3　フランチャイズに関するトラブル

第四章　開業までのシュミレーション

ステップ1　加盟相談

まずは本部へ資料請求

事業説明会に参加して話を聞く

既存の加盟店を見てまわろう

ステップ2　面接・調査

面接を繰り返し不明点を解消

店舗物件の紹介・事業計画書の提案

ステップ3　加盟契約

物件契約・加盟契約

融資の申請手続き〜自己資金プラス融資も考えよう

ステップ4　店舗設計・施工

内外装はプロのノウハウを活用

ステップ5　研修・指導

オーナー研修には全神経を注ぐ

POSは店舗経営の要

接客業務をきちんと身につける

ステップ6　オープン準備〜オープン

スタッフ募集

スーパーバイザーの応援

集客チラシの配布

オープン後の仕事

スーパーバイザーと良好な関係を築こう

加盟後の本部との付き合い方

問題点を的確に伝えよう

人材育成は現場でトレーニング

コラム4　書店オーナーとして知っておきたい本の知識�@

第五章　独立開業したオーナーたちの本音に迫る！

住まいの近くでの開業が夢だった

30代後半に営業マンから転身

移動販売より店が欲しかった！

規模が小さいから開業資金も少ない

古本屋の店舗を居抜きで開業

二年で満足できる品揃えに

都心に近い商店街で開業。通行量調査もやって店を決めた

システムエンジニアから店長へ

内装は知人に頼んで安くあげた

本を探しやすい棚づくり

買い取り業務は話術巧みにが原則

チェーンでもオリジナルの店づくり

取材を終えて…

コラム5　書店オーナーとして知っておきたい本の知識�A

第六章　ブックマートグループ社長の本音に迫る！

付録　フランチャイズ加盟に役立つ！

これだけは知っておきたいFC用語とその仕組み

おわりに

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